Mallipohjat

1. Oikaisuvaatimus pysäköintivirhemaksusta

Osoitetaan sen kunnan pysäköinninvalvojalle, joka maksun määräsi. Määräaika 30 päivää tiedoksisaannista. Käytä kunnan omaa verkkolomaketta, jos sellainen on – liitä tämä teksti sen perustelukenttään.

Vastaanottaja: [Kunnan] pysäköinninvalvoja
Päiväys: [päivämäärä]

OIKAISUVAATIMUS PYSÄKÖINTIVIRHEMAKSUSTA

Päätös, johon haetaan oikaisua
Päätöksen numero: [numero maksulipukkeesta]
Päätöksen päiväys: [päivämäärä]
Ajoneuvon rekisteritunnus: [tunnus]
Tekopaikka päätöksen mukaan: [osoite]
Tekoaika päätöksen mukaan: [päivämäärä ja kellonaika]

Vaatimus
Vaadin, että pysäköintivirhemaksu poistetaan.

Perustelut
[Kirjoita tähän konkreettisesti, mikä on virheellistä. Esimerkiksi:

- Liikennemerkki puuttui / oli peitossa / oli kaatunut. Merkkipinossa
  oli lisäkilpi [teksti], joka rajasi kiellon koskemaan [ajoneuvolaji],
  eikä se koskenut ajoneuvoani. Liitteenä valokuva.

- Pysäköinti oli maksettu. Maksu suoritettiin [sovellus/automaatti]
  kello [aika] ja se oli voimassa kello [aika] saakka. Liitteenä
  maksutosite.

- Maksulaite oli epäkunnossa enkä voinut suorittaa maksua muullakaan
  tavalla. Liitteenä valokuva laitteen näytöstä kello [aika].

- Kyse ei ollut pysäköinnistä vaan pysäyttämisestä: ajoneuvo seisoi
  paikalla ainoastaan [matkustajan jättämistä / kuorman purkamista]
  varten, eikä paikalla ollut pysäyttämiskieltoa.

- Päätöksessä on virhe: [tekopaikka / tekoaika / ajoneuvo] on merkitty
  väärin. Oikea tieto on [tieto], mikä käy ilmi liitteestä.]

Liitteet
[ ] Valokuva liikennemerkeistä ja ajoneuvon sijainnista
[ ] Maksutosite tai sovelluksen tapahtumatiedot
[ ] Kopio pysäköintivirhemaksupäätöksestä
[ ] [muu selvitys]

Pyydän lisäksi, että päätöksen täytäntöönpano keskeytetään siihen
saakka, kunnes oikaisuvaatimus on ratkaistu (hallintolaki 49 f §).

Yhteystiedot
Nimi: [nimi]
Osoite: [osoite]
Sähköposti: [sähköposti]
Puhelin: [puhelin]
Asema asiassa: [ajoneuvon kuljettaja / omistaja / haltija]

[allekirjoitus, jos lähetät paperilla]

Hallintolain 49 d § edellyttää, että kirjelmässä ilmoitetaan päätös, johon haetaan oikaisua, millaista oikaisua vaaditaan ja millä perusteilla. Pohja noudattaa tätä järjestystä – älä poista noita kolmea otsikkoa. Tausta ja määräajat: oikaisuvaatimus →

2. Reklamaatio valvontamaksusta

Osoitetaan maksun perineelle yksityiselle yhtiölle. Lakisääteistä määräaikaa ei ole, mutta yhtiö ilmoittaa oman määräaikansa – toimi heti. Tämä ei ole oikaisuvaatimus eikä sitä lähetetä kunnalle.

Vastaanottaja: [Valvontayhtiön nimi]
Päiväys: [päivämäärä]

VALVONTAMAKSUN RIITAUTTAMINEN

Valvontamaksun tiedot
Maksun numero tai viite: [numero]
Maksun päiväys: [päivämäärä]
Ajoneuvon rekisteritunnus: [tunnus]
Pysäköintipaikka: [osoite tai alueen nimi]
Pysäköinnin ajankohta: [päivämäärä, kellonajat]

Vaatimus
Kiistän valvontamaksun ja vaadin, että se peruutetaan.

Perustelut
[Kirjoita tähän konkreettisesti. Esimerkiksi:

- Alueen opasteet olivat puutteelliset tai epäselvät. [Kuvaa mitä
  opasteessa luki ja mitä siitä puuttui, ja missä se sijaitsi suhteessa
  sisäänajoon.] Sopimusta ei siten ole syntynyt ilmoitetuin ehdoin.

- Pysäköinti oli maksettu. Maksu suoritettiin [sovellus/automaatti]
  kello [aika] ja se oli voimassa kello [aika] saakka. Liitteenä tosite.

- Ehtoja ei ole rikottu: [kuvaa mitä ehto edellytti ja miten se
  täyttyi].

- En ollut ajoneuvon kuljettaja kyseisenä ajankohtana. [Jos tiedät
  kuljettajan: Ajoneuvoa käytti tuolloin [nimi], [yhteystieto].]
  [Jos et tiedä: kerro, kenen käytössä ajoneuvo tuolloin oli, missä
  avaimia säilytetään tai mitä muuta voit kertoa asiasta.]
  Pelkkä kiistäminen ei riitä: KKO:2026:24:n mukaan haltijan on
  esitettävä jotakin vastanäyttöä. Vastanäytöltä ei kuitenkaan vaadita
  samaa todistusvoimaa kuin päänäytöltä, eikä kuljettajaa ole pakko
  nimetä.]

Liitteet
[ ] Valokuva alueen opasteesta ja ajoneuvon sijainnista
[ ] Maksutosite tai sovelluksen tapahtumatiedot
[ ] Kopio valvontamaksusta
[ ] [muu selvitys]

Pyydän kirjallisen ja perustellun vastauksen. Mikäli maksua ei
peruuteta, saatan asian kuluttajaneuvonnan ja tarvittaessa
kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi.

Yhteystiedot
Nimi: [nimi]
Osoite: [osoite]
Sähköposti: [sähköposti]
Puhelin: [puhelin]
Asema asiassa: [ajoneuvon kuljettaja / omistaja / haltija]

Tausta, kuluttajariitalautakunnan rooli ja esimerkkejä ratkaisuista: valvontamaksun riitauttaminen →

Ennen kuin lähetät

• Tarkista vastaanottaja. Kunnan maksu → pysäköinninvalvoja. Yksityinen maksu → yhtiö. Väärä osoite tarkoittaa hukattua määräaikaa.
• Nimeä todisteet, älä vain mainitse niitä. ”Liitteenä valokuva” on heikompi kuin ”liitteenä valokuva merkkipinosta, otettu [päivä] kello [aika], ajoneuvo näkyy oikeassa reunassa”.
• Säilytä kopio ja lähetysaika. Se on ainoa todiste siitä, että olit ajoissa.
• Pysy asiassa. Perustele mitä tapahtui ja miksi maksu on virheellinen. Maksun kokeminen kohtuuttomaksi ei yksinään ole peruste.

Lähteet

• Hallintolaki (434/2003) 16 §, 49 d §, 49 f § – Finlex
• Laki pysäköinninvalvonnasta (727/2011) 7 §, 15 § – Finlex
• KKO:2026:24 (17.3.2026) – finlex.fi

Mallipohjat ovat yleisiä eivätkä korvaa oikeudellista neuvontaa.